“本来雇保姆来给家里收拾油烟机的，保姆现在将油烟机是清理干净了，但是家里的下水道堵了，还是我自己出钱维修的，保姆公司还拒绝赔付。”近日，家住呼和浩特市的云女士致电内蒙古晨报晨网▪速闻新闻服务热线，向本报反映了雇佣保姆期间不顺心的事情。

　　据了解，2022年云女士与内蒙古八方保姆有限责任公司(鼓楼店)开始合作，至今已经合作两年多了，起初比较认可他们的服务，双方也获取了信任。但是今年的这场合作令云女士很是不愉快。

　　据云女士介绍爱游戏登录，因家庭需要，今年3月13日她与内蒙古八方保姆有限责任公司(鼓楼店)的胡姓负责人签署了为期3个月《雇佣保姆协议书》，协议服务期是3个月，至6月12日结束，服务费为1200元。

　　云女士说：“签完协议的第二天，我就让该公司给派了一个保姆来家打扫卫生照看孩子，当时这个保姆干了一天就走了，我也给她结算了一天的工资，后来我就一直没再向该公司雇佣保姆。”

　　“直到7月7日我再次在该公司雇佣了一位保姆来家清洗油烟机，可是当天下午保姆在家清洗油烟机后，将油污水直接倒入洗碗池导致下水道堵塞，还是我自己花280元维修好的，所以我现在也不想和他们继续合作了，想让他们退还我280元的疏通下水道费，并且终止协议和退还1000元服务费。”云女士告诉记者。

　　云女士表示，针对此事她多次与内蒙古八方保姆有限责任公司(鼓楼店)的胡姓负责人协商终止协议的事情，对方给出的解决方案是延长服务期至2025年3月13日，她当时也同意了。而对于终止协议的事情双方一直协商未果。

　　据云女士提供的《雇佣保姆协议书》中第三项第九条提到：一旦合同成立，只提供服务，概不退费。而第七项其他增设条款显示：此单实际用人一天，办延期到2025年3月13日结束，中间用人随时上户。

　　9月4日，记者联系到内蒙古八方保姆有限责任公司(鼓楼店)胡姓负责人，她说：“首先，7月7日保姆去她家清洗油烟机，7月17日左右她才告诉我家里的洗碗池下水道堵塞了，现在无法确定是否是保姆给堵塞的;其次，由于我在此期间因个人原因不在单位，她要求我们给她退还280元疏通下水道费，我就派内蒙古八方保姆公司(乌兰察布店)的工作人员与她协商，同意给她赔付140元，当时她也同意，结果又反悔要求全额退还280元，目前我们也是协商了多次，服务期给她延期到了2025年3月13日，但是她现在还不满意，如要终止协议是不可能的，因为已经为她服务了半年的时间了。”

　　胡姓负责人还表示，目前的解决方案只能给云女士退还140元的疏通下水道费，协议是无法终止的，同时服务费也无法退还，可以为云女士按照协议期限服务。

　　9月5日，记者咨询到内蒙古文盛律师事务所苗律师，他表示：“首先，云女士所签署的合同属于居间与提供劳务混合的双重性质合同，而对于合同内容中的‘一旦合同成立，只提供服务，概不退费’的说法，属于格式协议，加重了对方的义务，减轻自己的责任，违背双方权利与义务;其次，若一方没有按照合同约定履行，另一方有权利解除合同，同时可以要求未履行合同方赔偿和退费。